Centro de ayuda

Crea una cuenta y activa tu prueba; luego abre el espacio de trabajo y haz clic en el área de carga bajo "Nueva cubicación". Elige el PDF con tus planos estructurales (también PNG / JPG, y puedes seleccionar varios archivos), ponle nombre al proyecto y pulsa "Iniciar cubicación". La IA analiza el juego, extrae los elementos de acero y arma la lista de materiales. La mayoría de los trabajos terminan en 15 minutos a una hora; puedes cerrar la página y te avisaremos.

PDF, PNG y JPG. Recomendamos PDF vectoriales exportados desde CAD: plantas de estructura, cortes, detalles y tablas de elementos; cuanto más completo el juego, mejor. Los escaneados o dibujos a mano reducen mucho el reconocimiento y no se recomiendan.

La mayoría de los juegos terminan en 15 minutos a una hora; los juegos grandes y densos tardan más. No hace falta dejar la página abierta: te avisamos al terminar.

Por páginas de cada trabajo: hasta 20 páginas es una cubicación, de 21 a 40 son dos, y así sucesivamente. Al elegir los archivos, el espacio de trabajo muestra "N páginas · M cubicaciones" antes de empezar.

Cuando se agotan las cubicaciones del mes no puedes iniciar trabajos nuevos; el espacio de trabajo te invita a mejorar el plan o contactar a soporte para añadir más. Las cubicaciones se reinician en tu fecha de facturación mensual. No hay cargos automáticos por exceso.

Las cubicaciones no usadas no se acumulan: cada mes se reinicia según tu plan. El pago anual cuesta 10 meses (2 meses gratis).

Sí. Los planes se activan por mes o por año, terminan automáticamente al final del período y nunca se cobran solos; no renovar equivale a cancelar, y conservas el acceso hasta el fin del período. Para cambios a mitad de período, contacta a soporte.

Crea una cuenta y luego contacta a soporte (correo o el chat de abajo a la derecha) indicando tu cuenta de acceso. Soporte activa una cuota de prueba y ya puedes subir planos.

No prometemos un porcentaje único: cada número es rastreable. Cada fila de la lista de materiales indica la base del perfil (según plano / estimado) y la base de la cantidad (tabla / conteo / derivado / estimado), y las filas inciertas se agrupan en un "tonelaje a revisar", normalmente entre 2 % y 8 % del total. Eso es lo que revisas; todo lo demás se remonta a los planos.

Cada cubicación se guarda automáticamente como un trabajo en la lista de la izquierda del espacio de trabajo; no hay que guardar nada a mano. La conservación depende del plan: Prueba conserva los resultados 30 días; Pro y superiores, de forma permanente.

Revisa las etiquetas de base de la fila y el resumen "a revisar": la mayoría de las diferencias están en filas marcadas como estimadas. Vuelve a ejecutar con una versión más clara de los planos o envía el ID del trabajo a soporte: cada trabajo conserva su registro completo de ejecución, así que vemos exactamente qué pasó.

Sí. La página de resultados ofrece una lista de materiales en Excel (BOM) y un modelo 3D en DXF, ambos con vista previa antes de descargar.

Los pesos se buscan según las designaciones de perfil de los planos: W, HSS y perfiles comunes de AISC, además de perfiles GB laminados en caliente H, I, canales, ángulos, tubos cuadrados/rectangulares y redondos; si el juego incluye una tabla de secciones, se usa esa tabla. Las designaciones no reconocidas se marcan como "estimado" y pasan a la lista de revisión en lugar de adivinarse en silencio.

Sí. Al crear un trabajo eliges las unidades de entrega — métrico (m / kg) o imperial (ft / lb) — y tanto la lista de materiales como el modelo se entregan en esas unidades.

Los planos y resultados van cifrados en tránsito (HTTPS), se usan solo para tu propia cubicación, nunca para entrenamiento, y no se comparten ni venden. Los resultados se eliminan automáticamente al terminar el período de conservación del plan; contacta a soporte si necesitas borrar algo antes.

Usa el chat de abajo a la derecha en cualquier página, o escribe a [email protected] para lo que requiera una persona. Por ahora no ofrecemos soporte telefónico.